Название: Как эффективно управлять свободными людьми: Коучинг Автор: Шекшня С. Издательство: Альпина Паблишерз Год: 2011 Формат: pdf ISBN: 978-5-9614-1614-5 Размер: 21,62 Качество: хорошее Язык: русский
спех любой компании зависит от ее сотрудников, поэтому их результативность и мотивация — первостепенные задачи топ-менеджмента. Как добиться нужных результатов от подчиненных? Как заинтересовать их? Как повысить самооценку и профессиональное мастерство?
Название: Зарабатывай в интернете! Кнопка "Бабло" Автор: Бабаев А., Евдокимов Н. Издательство: Питер Год: 2012 Формат: rtf ISBN: 978-5-459-01549-2 Размер: 6,77 мб Качество: хорошее Язык: русский
Работа в Интернет - работа на себя. Для работы в Интернете неважно, где вы живете, возможности найти работу в Сети у москвичей и у провинциалов одинаковые. Дело по душе может найти любой человек.
Название: Оператор call-центра. От найма до увольнения Автор: Вольский В.В., Веселова О.В. Издательство: Софитель Год: 2008 Формат: pdf ISBN: 978-5-9901310-1-9 Размер: 7,88 мб Качество: хорошее Язык: русский
Перед вами не научный труд, а изложенный в простой и доступной форме практический опыт ведущих специалистов крупнейшей в России сети call-центров. Это книга об организации рабочего процесса call-центра. Вы узнаете:- как обеспечить call-центр необходимым количеством операторов;- как, зачем и чему нужно учить оператора (в книге приведен полный базовый курс обучения операторов);...
Название: Всё для клиента. 39 правил незабываемого сервиса Автор: Кокерелл Ли Издательство: Азбука-Бизнес Год: 2014 Формат: rtf, fb2 ISBN: 978-5-389-07817-8 Размер: 10,56 мб Качество: хорошее Язык: русский
39 правил работы с клиентами от Ли Кокерелла, бывшего исполнительного вице-президента компании Walt Disney World Resort, основаны на простых и действенных принципах. Эти правила универсальны для компаний разного размера и разных отраслей. Их могут использовать сотрудники любого уровня: от менеджеров по подбору и обучению персонала, до тех, кто определяет политику компании, и конечно же тех, кто непосредственно занят обслуживанием клиентов.
Название: Трудовой договор Автор: Е.В.Воробьёва Издательство: АйСи Групп Год: 2014 Формат: PDF Размер: 1.61 Mb Язык: Русский
Рассмотрены требования к трудовому договору, перечень документов, оформляемых при приеме на работу, правила приема работников на работу по совместительству и на неполный рабочий день. Отдельное внимание уделено оформлению отношений с надомниками и работниками, выполняющими свои обязанности дистанционно (новые правила, появившиеся в Трудовом кодексе с 2013 года).
Название: Теория менеджмента Автор: Балашов А.П. Издательство: Инфра-М, Вузовский учебник Год: 2014 Страниц: 352 Формат: pdf Размер: 160 mb
В учебном пособии рассмотрены вопросы теории и практики управления организацией в соответствии с учебной программой дисциплины «Теория менеджмента». Пособие включает три модуля: история управленческой мысли, теория организации и организационное поведение. Материал излагается простым, доступным для обучающихся языком, с использованием схем, рисунков, выделений наиболее важных понятий. Логика построения учебного пособия предполагает активное участие обучающихся в учебном процессе (анализ моделей, таблиц, обсуждение различных взглядов на категории менеджмента, ответы на контрольные вопросы и тесты, выполнение заданий для самостоятельной работы). Пособие предназначено для студентов, обучающихся по направлениям 080200 «Менеджмент», 081100 «Государственное и муниципальное управление», 080400 «Управление персоналом», менеджеров организаций, а также для тех, кто интересуется вопросами управления организацией.
Название: Принципы проектного финансирования Автор: Э. Р. Йескомб Год издания: 2016 Издательство: Альпина Паблишер ISBN: 978-5-9614-1721-0 Страниц: 408 Формат: FB2, RTF, EPUB Размер: 16,3 Мб (+3%)
Проектное финансирование - одна из форм привлечения инвестиций, которая чаще всего используется в строительстве, энергетике, нефтегазовой и горнодобывающей отраслях, а также при создании крупных инфраструктурных объектов. Этот вид финансирования применяется в наиболее сложных и масштабных проектах, когда банки не могут обеспечить защиту своего займа одними лишь залогами и проверкой кредитоспособности заемщика, а вынуждены вникать в детали финансируемого бизнеса.
Название: Сноб. Беспрецедентные письма Автор: Александр Ионицкий Год издания: 2016 Издательство: Альпина Паблишер ISBN: 978-5-9614-4142-0 Страниц: 320 Формат: FB2, RTF, EPUB Размер: 11,3 Мб (+3%)
О чем книга: Обо всем. Письма самого настоящего директора по рекламе самым настоящим клиентам. Но это не просто клочки бумаги, исписанные каракулями, приведенные в божеский вид издателем. Это произведения искусства. Говорить о серьёзном весело - это искусство, к которому нас вновь приобщает Александр Ионицкий, директор по рекламе журнала "Сноб". В мировом эпистолярном жанре нет аналогов его посланиям. По сути, это деловые письма представителям крупнейших российских и мировых компаний с целью заполучить рекламу, но на самом деле - самостоятельные произведения с завязкой, сюжетной линией и развязкой, притом всегда связанные с собственно бизнес-месседжем.
Марвин Бауэр занимает в мире бизнеса особое место. Он создатель не только всемирно известной фирмы McKinsey & Company, но и целой отрасли - управленческого консалтинга. Будучи яркой и неординарной личностью, Марвин Бауэр сформировал новый подход к управлению в бизнесе, основанный на лучших человеческих качествах: уважении к людям, чувстве собственного достоинства и смелости.
Название: Курс на лидерство. Альтернатива иерархической системе управления компанией Автор: Марвин Бауэр Год издания: 2016 Издательство: Альпина Паблишер ISBN: 978-5-9614-5539-7 Страниц: 200 Формат: FB2, RTF, EPUB Размер: 6,3 Мб (+3%)
Книга посвящена лидерству в бизнесе и призвана побудить руководителей искать наиболее подходящие для конкретной компании способы перехода от авторитарного руководства к лидерству. Книга посвящена новому типу организационной структуры — управлению через сообщество лидеров. Идея лидерства в бизнесе не нова. Однако Марвин Бауэр предлагает концепцию, призванную кардинально изменить не только систему управления, но и саму философию бизнеса. Автор призывает компании отказаться от устаревшей системы, построенной на авторитарности, жесткой иерархии и вертикальном подчинении, заменив ее сообществом лидеров и лидерских команд. Только такая организационная структура способна развить в сотрудниках все лучшие качества, желание работать и креативность.
Навигация
Вход на сайт
Популярные книги
Название: Как эффективно управлять свободными людьми: Коучинг
Название: Зарабатывай в интернете! Кнопка "Бабло"
Название: Оператор call-центра. От найма до увольнения
Название: Всё для клиента. 39 правил незабываемого сервиса
