Название: Посттренинговое сопровождение персонала. Тренинг закончен... Что дальше? Автор: Баранова Г.В., Кобзева В.В. Цикл/серия: Психологический тренинг Жанр: Психологические тренинги Издательство: Речь Год выпуска: 2003 Страниц: 128 Язык: Русский Формат: rtf, pdf Размер: 14 Mb
В книге изложена авторская концепция посттренинговых занятий в торговой компании. Авторы подробно описывают подходы к организации и проведению посттрениговых занятий, содержание тренинга `Эффективное обслуживание покупателей в торговом зале`, содержание тренинга `Как проводить посттренинговые занятия`, методологию и содержание посттренинговых занятий. Предлагаемая концепция может с успехом применяться в сферах бизнеса, связанных с процессом продаж, обслуживания клиентов и управления сервисом в целом.
Скачать Посттренинговое сопровождение персонала. Тренинг закончен... Что дальше?
|