Название: Переписка 2.0. Как решать вопросы в чатах, соцсетях и письмах Автор: Карепина А.В. Издательство: М.: СилаУма-Паблишер Год: 2019 Формат: pdf Страниц: 320 Размер: 11 mb Язык: Русский
Сегодня множество важных вопросов решаются онлайн: к электронной почте добавились социальные сети и мессенджеры, и каждая уважающая себя компания общается с клиентами по всем возможным каналам связи. Но изменились не только технологии. Нынешние читатели — не «ныряльщики», а «серфингисты». Они ждут, чтобы смысл послания лежал на поверхности и был понятен сразу. Даже очень важное письмо, написанное «по старинке», то есть требующее глубокого погружения, обречено остаться не до конца понятым, что уж говорить о постах в соцсетях или ответах клиенту\партнеру\коллеге в чате. Ставки в деловой переписке высоки, поэтому придется адаптировать ее к требованиям «серфингистов». А если ваш адресат — суровый начальник, разгневанный клиент, срывающий сроки партнер или чиновник, от решения которого зависит проект, умение эффективно общаться через чаты, соцсети и электронную почту становится жизненно важным для карьеры и бизнеса. Все о том, как писать, чтобы вас не просто прочитали, но услышали, поняли и даже согласились с вами — в этой книге.
Начинаем работать в Интернет. Краткое руководство Название: Начинаем работать в Интернет. Краткое руководство Автор: Якушев А.В. Издательство: Вильямс Год: 2006 Формат: pdf Страниц: 121 Размер: 12,61...
Продающие сайты от А до Я Название: Продающие сайты от А до Я Автор: А. Белановский, К. Белоусов Издательство: Омега-Л Год: 2016 Страниц: 180, 27 ил. Язык: Русский Формат:...
Разгневанный клиент, я люблю тебя Название: Разгневанный клиент, я люблю тебя Автор: Виталий Антощенко Издательство: Питер Год: 2017 Страниц: 230, ил. Язык: Русский Формат: rtf, fb2...
Беруни и Ибн Сина - Переписка Название: Переписка Год издания: 1973 Автор: Беруни и Ибн Сина Жанр или тематика: переписка Издательство: Фан Язык: Русский Формат: DjVu Качество:...
Информация
Посетители, находящиеся в группе Гости, не могут оставлять комментарии к данной публикации.
Навигация
Вход на сайт
Реклама
Переписка 2.0. Как решать вопросы в чатах, соцсетях и письмах 
