Название: Социальная организация: Как с помощью социальных медиа задействовать коллективный разум ваших клиентов и сотрудников Автор: Брэдли Энтони, Макдоналд Марк Издательство: Альпина Год: 2019 Cтраниц: 255 Формат: pdf Размер: 26 мб Язык: русский
Книга основана на материалах масштабного исследования, проведенного вице-президентами американской исследовательской и консалтинговой компании Gartner - ведущим аналитиком по социальным медиа и Web 2.0 Энтони Брэдли и экспертом по применению социальных технологий в бизнесе Марком Макдоналдом. Книга посвящена новым технологиям, позволяющим на базе современных социальных медиа принципиально иначе, чем ранее, выстраивать массовое сотрудничество и идти к созданию «социальных организаций», которые, по прогнозам Gartner, в ближайшее время станут основой выполнения работ по всему миру или следующей ступенью эволюции бизнес-процессов. На смену традиционной вертикальной модели управления в таких инновационных организациях приходят горизонтальные связи, а деятельность осуществляется в рамках «коллаборативных сообществ», создаваемых на добровольной основе работниками компаний и клиентами. Издание адресовано руководителям разного уровня, организаторам производств, менеджерам, а также всем читателям, интересующимся новыми тенденциями в сфере управленческой и организационной деятельности.
Скачать Брэдли Энтони, Макдоналд Марк - Социальная организация: Как с помощью социальных медиа задействовать коллективный разум ваших клиентов и сотрудников
|