Название: Новая энциклопедия этикета: Деловой этикет двадцать первого века Автор: Линн Бреннен Издательство: РИПОЛ классик Год: 2004 Страниц: 351 Формат: pdf Размер: 108 mb Качество: хорошее
Если вы представляете свою компанию, встречаетесь с клиентами или выступаете на публике, посещаете конференции или устраиваете приемы, вам просто необходимо знать деловой этикет общения и поведения Незнание этикета и неумение вести себя в деловой среде сводят к нулю шансы на успех в бизнесе. Книга «Деловой этикет двадцать первого века» — это уникальный справочник, содержащий практические советы и полезные рекомендации Воспользуйтесь ими, и эффективность вашей работы заметно возрастет!
Содержание:
Введение. Рабочий день. Вербальная и невербальная коммуникация. Корпоративная коммуникация. Выбираем стиль одежды. Собеседование. Новая работа. Коммуникация на расстоянии. Продуктивные встречи. Общение с «трудными» людьми. Жалобы и претензии. Пять «горячих» тем. Конференции, выставки, ярмарки. Поведение за столом. Вино и алкоголь. Ряд поведенческих табу. Светская сторона бизнеса. Посещение престижных мероприятий. Обращение к высокопоставленным особам. Деловой этикет за рубежом. Библиография. Приложение.
Загрузить книгу «Новая энциклопедия этикета: Деловой этикет двадцать первого века»
|