Предисловие.
Глава 1. Из истории русского языка.
1.1. Происхождение русского языка.
1.2. Русский национальный язык XVIII—XIX веков.
1.3. Русский язык советского периода.
1.4. Русский язык конца XX века.
1.5. Русский язык в современном мире.
Глава 2. Структурные и коммуникативные свойства языка.
2.1. Язык — знаковая система.
2.2. Формы существования языка.
2.3. Условия функционирования книжной и разговорной речи, их особенности.
2.4. Функциональные стили литературного языка.
Глава 3. Культура речи.
3.1. Характеристика понятия «культура речи».
3.2. Нормативный аспект культуры речи.
3.3. Коммуникативные качества речи.
3.4. Этические нормы речевой культуры (речевой этикет).
Глава 4. Речевое общение.
4.1. Основные единицы речевого общения.
4.2. Организация вербального взаимодействия.
4.3. Эффективность речевой коммуникации.
4.4. Доказательность и убедительность речи. Основные виды аргументов.
4.5. Невербальные средства общения.
Глава 5. Основы ораторского искусства.
5.1. Понятие об ораторском искусстве.
5.2. Оратор и его аудитория.
5.3. Подготовка речи: выбор темы, цель речи.
5.4. Основные приемы поиска материала.
5.5. Начало, завершение и развертывание речи.
5.6. Способы словесного оформления публичного выступления.
5.7. Логические и интонационно-мелодические закономерности речи.
Глава 6. Официально-деловая письменная речь.
6.1. Из истории русского делового письма.
6.2. Интернациональные свойства официально-деловой письменной речи.
6.3. Требования к оформлению реквизитов документов.
6.4. Типы документов.
6.5. Унификация языка деловых бумаг.
6.6. Новые тенденции в практике русского делового письма.
6.7. Особенности русской и зарубежной школ делового письма.
Практикум.
Часть 1. Структурные и коммуникативные свойства языка. Культура речи. Речевое общение.
Часть 2. Основы ораторского искусства.
Часть 3. Официально-деловая письменная речь.
Литература.
Приложения.
Акцентологический минимум.
Орфографический минимум.
Словарный минимум.
Аннотированный список лингвистических словарей и справочников.
Перечень реквизитов документов.
Схемы расположения реквизитов.
Список общепринятых сокращений.
Образец трудового договора.
Образец типового резюме.