Введение
Глава 1. Искусство достижения гармонии: хотели как лучше, как можно лучше!
Определения. Черное — белое, белое — черное. Непереводимая игра слов. Прогулка по окрестностям (Реклама. Пропаганда. Дезинформация. Паблисити и имиджмейкинг. Промоушен)
Глава 2. Пиар: история и заблуждения
Пионеры. Карнеги. Наставник вождей из эпохи Возрождения. Пиар и массовые коммуникации. О происхождении российского черного пиара
Глава 3. О черном пиаре замолвите слово
Черный пиар против черного пиара. Черным по-белому
Глава 4. Краткая история медийных войн в России
«А еще они называли тебя земляным червяком!». Информационные войны. Информационные киллеры
Глава 5. Корпоративный пиар: если вы им не занимаетесь, он займется вами!
Корпоративная оборона. Не сапер, но лучше не ошибайся! Две большие разницы. А как у них? Корпоративные издания. О чем рассказывает фирменная газета? Упс! (Habla Espanol? (Говорите ли вы по-испански?). Благовония. Китайская грамота. Меньшинства — тоже люди!)
Глава 6. Убийство репутации и варианты спасения
Варианты убийства. Способы спасения
Глава 7. Азбука избирательных технологий
Черный пиар на выборах (Профиль избирательной кампании. Простейшие приемы). Административный ресурс. Профессиональный пиар. Изощренные приемы. Тыловое обеспечение (Ты — записался? Обманутые надежды. Вбрасывание. Шпаргалка). Какие доводы убеждают людей
Глава 8. Как управляют репортерами
Информационный повод. Полюбите меня! «Убойный» пресс-релиз. Другие формы обращения в СМИ
Глава 9. Черный пиар и сайентология
Руководство для пиар-менеджера. Ура! Агент умер!
Глава 10. Дезинформация и нечестная реклама
Убийственная дезинформация. Человек, похожий на… Как заставить русского спрыгнуть с моста? Недобросовестная реклама
Глава 11. Новейшие коммуникационные технологии и пиар
Интернет-сайты и интернет-блоги. Спам — не кусок колбасы. GSM и sms-рассылки. Флешмоб — «вспышка толпы». Новые неформальные движения. Нетократия и смерть черного пиара
Заключение: чтобы поняли!
Список использованной литературы
Глоссарий