Название: Горячие поклонники. Революционный подход к обслуживанию клиентов Автор: Кен Бланшар, Шелдон Боулз Язык: русский Издательство: Манн, Иванов и Фербер Год: 2014 Страниц: 90 Формат: rtf, fb2 Размер: 10,3 Мб
Эта книга, написанная в форме увлекательной бизнес-притчи, поможет точно понять, чего хотят ваши клиенты, добиться эффективной работы клиентского сервиса и заполучить армию горячих поклонников, готовых тратиться на ваши услуги. Практические рекомендации авторов помогут любому бизнесу обеспечить высокий уровень обслуживания клиентов и увеличить прибыль.
Холакратия. Революционный подход в менеджменте Название: Холакратия. Революционный подход в менеджменте Автор: Брайан Робертсон Издательство: Эксмо Год: 2017 Страниц: 250 Язык: Русский Формат:...
Спасибо, я просто смотрю... (Аудиокнига) Название: Спасибо, я просто смотрю... (Аудиокнига) Автор: Джон Вон Эйкен Читает: Джон Вон Эйкен, Юлия Кочкарёва Издательство: 1 Hour Expert Жанр:...
101 совет по организации сервиса в компании Название: 101 совет по организации сервиса в компании Автор: Иван Хроменков Издательство: Альпина Паблишер Год: 2012 Страниц: 70 Язык: русский...
Информация
Посетители, находящиеся в группе Гости, не могут оставлять комментарии к данной публикации.