Название: Стресс отменяется. #лайфхакер для менеджера проектов Автор: Ольга Мошина Язык: русский Издательство: Издательские решения Год: 2018 Страниц: 190 Формат: pdf Размер: 10,9 Мб
Клиент и менеджер почти всегда находятся один на один. Это сложно для обоих, особенно вначале, когда они не знают друг друга, но им вдруг приходится взаимодействовать, да ещё и делать это эффективно. Клиентский менеджер – это человек, находящийся на передовой. Конечно, уже много написано о клиентском сервисе, но эта книга немного о другом…
Она о том, как обрести уверенность в себе и стать по-настоящему профессиональным клиентским менеджером — человеком, от которого зависит судьба клиента в компании. Его знания так же важны, как уверенность в себе. Без уверенности невозможно работать эффективно. Что может эту уверенность дать? Почва под ногами в виде знаний – о том, как быть в любой сложной ситуации. И важно, чтобы это были не поверхностные, общие знания, а набор действенных инструментов, которые можно применять как по одному, так и в комплексе.
Скачать Стресс отменяется. #лайфхакер для менеджера проектов
Научиться вести разговор в любой ситуации Название: Научиться вести разговор в любой ситуации Автор: Эмма Сарджент, Тим Фиерон Язык: русский Издательство: Претекст Год: 2012 Страниц: 201...
Как новичку заработать на контент-менеджменте? Название: Как новичку заработать на контент-менеджменте? Автор: Наталья Нестеренко Издательство: Интернет-издание Год: 2013 Страниц: 51 Формат: pdf...
Как легко и быстро стать уверенным человеком Название: Как легко и быстро стать уверенным человеком Автор: Довгань Владимир Издательство: Облиздат Год: 2011 Формат: pdf, rtf ISBN:...
Информация
Посетители, находящиеся в группе Гости, не могут оставлять комментарии к данной публикации.
Навигация
Вход на сайт
Реклама
Стресс отменяется. #лайфхакер для менеджера проектов 
Название: Стресс отменяется. #лайфхакер для менеджера проектов
