|
 |
|
 |
|
|
 |
|  |
|
 Название: Всегда ваш клиент: Как добиться лояльности, решая проблемы клиентов за один шаг
Автор: Диксон Мэттью, Томан Ник, Делиси Рик
Издательство: Альпина
Год: 2019
Cтраниц: 272
Формат: pdf
Размер: 28 мб
Язык: русский
Удержание потребителя, постоянное увеличение количества преданных клиентов — важнейшие задачи любой компании, стремящейся к успеху. Службы по повышению лояльности разрабатывают программы, которые призваны восхитить покупателя, стремятся предвидеть его потребности, угодить любому желанию. Но горькая правда заключается в том, что все это не помогает: получая более интересные с точки зрения цены предложения, клиенты уходят. Мэттью Диксон, Ник Томан и Рик Делиси, ведущие специалисты всемирно известной консалтинговой компании Corporate Executive Board Co., провели масштабное исследование и выяснили, что главное условие лояльности потребителя — это качественное и быстрое решение его проблем при обращении в сервисную службу. | |
Разместил: rivasss 7-06-2021, 15:45 | Комментарии: 0 | Подробнее
| | | |
 |
|  |
|
|
|
|
|
|
| |
|
 Название: Управление рисками. Как больше зарабатывать и меньше терять
Автор: Валентин Никонов
Издательство: Альпина Паблишер
Год: 2009
ISBN: 978-5-9614-1013-6
Формат: pdf
Страниц: 286
Размер: 11,2 Мб
Язык: русский
Книга помогает разрешить проблему выбора наиболее безболезненным и грамотным способом и предлагает пошаговую концепцию управления рисками, основанную на здравом смысле, системном подходе и выверенном балансе между стремлением к авантюризму и осторожности.
| |
Разместил: oksanavalera 6-06-2021, 19:36 | Комментарии: 0 | Подробнее
| | | |
|
| |
|
|
|
|
|
|
| |
|
 Название: Business Analysis and Valuation: Using Financial Statements, 3rd Edition
Автор: Krishna G. Palepu, Paul M. Healy, Sue Wright
Издательство: Cengage
Год: 2021
Страниц: 386
Язык: английский
Формат: pdf (true)
Размер: 15.2 MB
Business Analysis and Valuation has been developed specifically for students undertaking accounting Valuation subjects. Among business students, demand is growing for a course that provides a framework to understand and use financial statements. Such a course is relevant across a wide range of business disciplines: accounting, of course, but also finance, marketing, management, and economics, because financial statements are the basis for a wide range of business analyses. Managers use them to monitor and judge their firms’ performance relative to competitors, to communicate with external investors, to help judge what financial policies they should pursue and to evaluate potential new businesses to acquire as part of their investment strategy. Securities analysts use financial statements to rate and value companies they recommend to clients. Bankers use them to decide whether to extend a loan to a client and to determine the loan’s terms. | |
Разместил: Ingvar16 6-06-2021, 14:52 | Комментарии: 0 | Подробнее
| | | |
|
| |
|
|
|
|
|
|
| |
|
Название: E-commerce 2020-2021: Business, Technology and Society, 16th Edition
Автор: Kenneth C. Laudon , Carol Guercio Traver
Издательство: Pearson
Год: 2021
Формат: PDF
Страниц: 912
Для сайта: Mirknig.su
Размер: 33 mb
Язык: English
E-commerce 2020-2021: Business, Technology and Society, 16th Edition the most up-to-date, comprehensive overview of e-commerce today | |
Разместил: siburit 5-06-2021, 20:21 | Комментарии: 0 | Подробнее
| | | |
|
| |
|
|
|
|
|
|
| |
|
 Название: Всё об управлении продажами
Автор: Олейник К.А., Болдогоев Д.Г., Иванова С.В.
Издательство: Альпина
Год: 2019
Cтраниц: 336
Формат: pdf
Размер: 25 мб
Язык: русский
Продажи, продажи и еще раз продажи. Это то, что волнует руководителей любой компании, а в период спадов и кризисов становится критически важным вопросом. Объем продаж — следствие качества организации бизнес-процесса. Правильно организованная система сбыта способна генерировать высокие доходы даже в период сильного спада на рынке. Авторы книги решили уникальную задачу — представили вниманию читателей все аспекты построения эффективной системы сбыта: от анализа конъюнктуры до способов мотивации торгового персонала. Материал изобилует конкретными примерами из деятельности российских компаний и богат ценными советами, которые любая современная организация сможет успешно применить в своей системе сбыта. | |
Разместил: rivasss 4-06-2021, 08:24 | Комментарии: 0 | Подробнее
| | | |
|
| |
|
|
|
|
|
|
| |
|
Название: Руководство для умных собственников. Как выгодно подготовить квартиру к аренде и продаже
Автор: Евгения Фролова
Издательство: Интернет-издание
Год: 2021
Формат: PDF
Страниц: 212
Размер: 36 Mb
Язык: Русский
ЗДЕСЬ ВСЁ! И даже больше. Я первая сознательно с полным погружением провела этот эксперимент над своей квартирой у вас на глазах дважды и получила результат ("оплеух" тоже получила). Поэтому могу этот результат гарантировать!
| |
Разместил: Chipa 3-06-2021, 19:51 | Комментарии: 0 | Подробнее
| | | |
|
| |
|
|
|
|
|
|
| |
|
 Название: Точки контакта. Простые идеи для улучшения вашего маркетинга
Автор: Дмитрий Турусин, Игорь Борисович Манн
Издательство: Манн, Иванов и Фербер
ISBN: 978-5-00057-490-4
Год: 2015
Формат: PDF/FB2
Страниц: 152
Размер: 10 MB
Язык: Русский
Эта книга – уникальный настольный инструмент для предпринимателей, руководителей и специалистов по маркетингу. Она поможет вам организовать работу над точками контакта вашей компании. Авторы систематизируют в виде законов и наблюдений все имеющиеся знания о точках контакта и объясняют, как и почему они влияют на ваших клиентов. | |
Разместил: Интересненько 3-06-2021, 13:58 | Комментарии: 0 | Подробнее
| | | |
|
| |
|
|
|
|
|
|
| |
|
 Название: Выдающийся руководитель: Как обеспечить бизнес-прорыв и вывести компанию в лидеры отрасли
Автор: Немировский И., Старожукова И.
Издательство: Интеллектуальная Литература
Год: 2019
Cтраниц: 397
Формат: pdf
Размер: 47 мб
Язык: русский
В нынешних условиях ни одна компания уже не может поддерживать свою конкурентоспособность путем хотя и постоянных, но незначительных повышений эффективности работы. Сегодня нужен прорыв. И чтобы его совершить, руководитель должен собрать команду сильнейших специалистов и использовать новаторские подходы и наиболее действенные методы управления. Справиться с такими задачами поможет разработанная авторами система достижения выдающихся результатов в бизнесе и построения лидирующей компании. В основе этой системы лежит опыт множества руководителей организаций, которые даже в самых сложных условиях, смогли добиться потрясающих успехов. Книга не просто содержит квинтэссенцию лучших практик топ-менеджеров всего мира, но и детально описывает конкретный маршрут движения к цели — бизнес-прорыву. | |
Разместил: rivasss 3-06-2021, 12:00 | Комментарии: 0 | Подробнее
| | | |
|
| |
|
|
|
|
|
|
| |
|
Название: Кадровое делопроизводство
Автор: В.В. Семенихин
Издательство: ИД "Гросс-Медиа"
Год: 2015
Формат: pdf
Страниц: 623
Размер: 183 Мб
Язык: русский
В книге изложены в удобной и доступной форме все ключевые вопросы организации работы кадровой службы, взаимодействия работников и работодателей, хранения и уничтожения документов. Воспользовавшись примерами из книги, вы сможете быстро составить любой документ, связанный с приемом, перемещением или выбытием работников, их выездом в командировки и обучением, грамотно оформить табели и зарплатные ведомости, отпуска и компенсации. | |
Разместил: amadey 3-06-2021, 09:39 | Комментарии: 0 | Подробнее
| | | |
|
| |
|
|
|
|
|
|
| |
|
 Название: On Becoming Agile
Автор: Daniel J Power, Ciara Heavin
Издательство: Business Expert Press
Год: 2021
Страниц: 112
Язык: английский
Формат: pdf (true), epub
Размер: 10.1 MB
The goal of this book is to explain and facilitate the journey to Agile. Becoming agile is an ongoing journey. As the global environment changes, and becomes more complex and more uncertain, the importance of increasing agility and developing an agile mindset grows. The goal of this book is to explain and facilitate the journey. We explore agile values, practices, and principles that can help people cope with volatile and ambiguous situations. Agile values improve processes and promote communication in an organization. Agile practices advance innovation through high-performance multidisciplinary teams. | |
Разместил: Ingvar16 3-06-2021, 08:28 | Комментарии: 0 | Подробнее
| | | |
|
| |
|
Навигация
Вход на сайт
Реклама
