Название: Интегративные переговоры. В курсе обучения специалистов в области переговорного процесса. Учебное пособие Автор: Андреева О.И., Карпенко А.Д., Сатикова С.В. Издательство: СПб.: Роза мира Год: 2007 Формат: djvu Страниц: 108 Размер: 6,66 Мб Язык: Русский
Практика показывает, что за столом переговоров опытные переговорщики используют различные стратегии и тактики, всегда ориентируясь на ситуацию и своего «визави» по принципу: «здесь и сейчас», конечно, одновременно при хорошей подготовке к переговорам и постоянной рефлексии во время их проведения. Пособие представляет собой описание и алгоритм интегративных переговоров, основанных на опыте петербургских конфликтологов и переговорщиков. Предназначено для слушателей в области дополнительного образования и студентам по направлению конфликтология.
Введение Глава 1. Основы переговорного процесса 1.1. Определение переговоров 1.2. Основные содержательные понятия переговорного процесса 1.3. Объективизация и структуризация переговорного процесса Глава 2. Этапы переговоров 2.1. Алгоритм ведения переговоров 2.2. Подготовка к переговорам 2.3. Начало переговоров 2.4. Презентация предложений 2.5. Дискуссия 2.6. Тупик или уход с переговоров 2.7. Принятие решения (сделка) 2.8. Заключение соглашения 2.9. Завершение переговоров Глава 3. Стратегия и тактика ведения переговоров Список литературы Приложения.
|