Название: Ведение переговоров: учебное пособие Автор: Науменко Е.А. Издательство: Тюмень: Издательство Тюменского государственного университета Год: 2012 Формат: djvu Страниц: 236 Размер: 12,22 Мб Язык: Русский
Целью пособия является формирование устойчивого знания студентами психологических основ делового общения в рамках предметного ведения переговоров, системы ее межпредметных связей, что позволяет корректно использовать психологические факторы управления в профессиональной практике психолога. Пособие посвящено искусству ведения переговоров, рассматривает психологические особенности, методы и этапы переговорного процесса. Содержит рабочую программу дисциплины, тексты лекций, планы семинарских занятий, практикум, тесты и вопросы для самоконтроля, глоссарий, список литературы и приложение. Пособие предназначено для студентов вузов, обучающихся по специальностям психолого-педагогического цикла с применением дистанционных образовательных технологий и других форм обучения, а также будет полезно всем, кто интересуется психологией делового общения, кто постоянно работает над собой и стремится к успеху.
Предисловие Методические материалы Теоретические материалы Глава 1. Психологические основы ведения переговоров Глава 2. Этапы и структура переговоров Глава 3. Позиционирование в процессе переговоров Глава 4. Планирование переговоров Глава 5. Стратегии и тактики переговоров Глава 6. Проблемы, возникающие в процессе переговоров Заключение Практикум Задания для контроля Глоссарий Список литературы Приложение.
|