Название: Превосходя ожидания. Выдающиеся истории искреннего сервиса Автор: Максим Недякин Издательство: Эксмо Год: 2018 Страниц: 120, 26 ил. Язык: Русский Формат: rtf, pdf Размер: 10,2 Mb
Книга для всех, кто хочет вдохновлять сотрудников делать больше, чем достаточно, и сделать свой сервис по-настоящему клиентоориентированным. В ней вы найдете 68 реальных историй из разных отраслей бизнеса об успешном внедрении искреннего сервиса и узнаете, как вырастить из рядовых исполнителей героев.
Основы функционирования систем сервиса Название: Основы функционирования систем сервиса Автор: Артюшенко В.М., Советов В.М. Издательство: М.: Альфа-М Год: 2010 Cтраниц: 624 Формат: pdf...
Культура ресторанного сервиса Название: Культура ресторанного сервиса Автор: Федцов В.Г. Издательство: М.: Дашков и К° Год: 2012 - 3-е издание Cтраниц: 248 Формат: pdf Размер: 16...
Искренний сервис Название: Искренний сервис: Как мотивировать сотрудников сделать для клиента больше, чем достаточно. Даже когда шеф не смотрит Автор: Недякин М.В. ...
101 совет по организации сервиса в компании Название: 101 совет по организации сервиса в компании Автор: Иван Хроменков Издательство: Альпина Паблишер Год: 2012 Страниц: 70 Язык: русский...
Навигация
Вход на сайт
Реклама
Превосходя ожидания. Выдающиеся истории искреннего сервиса 
Название: Превосходя ожидания. Выдающиеся истории искреннего сервиса
