Название: Гостиничный бизнес Автор: Медлик С., Инграм Х. Издательство: М.: Юнити-Дана Год: 2012 Cтраниц: 224 Формат: pdf Размер: 11 мб Язык: русский
Рассматриваются концепции гостиниц и гостеприимства, структура гостиничного бизнеса, функции гостиницы, проблемы обслуживания гостей, развитие вспомогательных служб, основные процедуры и персонал гостиниц. Приведены примеры из гостиничной деятельности разных стран мира. Книга адресована тем, кто изучает гостиничный бизнес в учебных заведениях (им она даст систематические основы знаний, которые в дальнейшем можно углублять и пополнять), а также тем, кто профессионально занимается этим бизнесом. Этот учебник широко известен в европейских странах; популярность его настолько велика, что за четверть века с момента выхода учебник претерпел уже четыре издания.
Скачать Медлик С., Инграм Х. - Гостиничный бизнес
|