Ключ к созданию культуры доверия и искреннего сотрудничества в вашей компании. От основоположника организационной психологии. Коммуникация - это основа любой здоровой организации. Но слишком часто при взаимодействии с людьми - особенно теми, кто нам подчиняется, - мы в погоне за скоростью и эффективностью работы просто говорим им то, что хотим сказать, не интересуясь их мнением. Такое поведение губительно, и его стоит избегать, если вы хотите обойтись без серьезных ошибок и создать гибкую и устойчивую компанию, в которой постоянно рождаются новые идеи.
Эдгар Шейн предлагает новый подход - задавать вопросы, которые показывают собеседнику ваше уважение и заинтересованность в нем. В своей книге он демонстрирует все преимущества таких коммуникаций и рассказывает о культурных и психологических барьерах на пути к доверительной и уважительной атмосфере в вашей компании. Если вы чаще задаете собеседнику вопросы, интересуетесь им и его мнением и ведете открытый и уважительный диалог, ваши деловые и личные коммуникации становятся гораздо лучше: - вы показываете свое уважение и интерес к собеседнику; - ваша команда (семья, компания друзей) становится более сплоченной и открытой; - вы учитесь слушать своих собеседников; - вы располагаете людей к тому, чтобы давать честные ответы на ваши вопросы.
Корпоративная культура. Коллектив авторов HBR Название: Корпоративная культура. Коллектив авторов HBR Автор: Коллектив авторов HBR Издательство: Альпина Паблишер Год: 2020 Формат: EPUB, PDF...
Dream Teams: команда как единый организм Название: Dream Teams: команда как единый организм Автор: Шейн Сноу Язык: русский Издательство: Попурри Год: 2019 Страниц: 300 стр. 52 иллюстрации...
Навигация
Вход на сайт
Реклама
Слушать нельзя указывать. Альтернатива жесткому менеджменту 
