Название: Клиентам это нравится. 52 правила для сервиса на высшем уровне Автор: Шеп Хайкен Издательство: Эксмо Год: 2015 Формат: pdf (conv) Страниц: 207 Для сайта:Mirknig.su Размер: 17,13 Мб Язык: русский
Вы узнаете, как стать лидером в своей области, как выделяться среди конкурентов и постоянно расширять сообщество клиентов, возвращающихся к вам снова и снова. Совершенно ясно с самого начала, что эта книга не предназначена для того, чтобы ее читали. Ею необходимо пользоваться.
Как и когда говорить клиентам «Спасибо» Название: Как и когда говорить клиентам «Спасибо» Автор: Гришин А. Язык: русский Издательство: Издательские решения Год: 2014 Страниц: 5 Формат: rtf,...
101 совет по организации сервиса в компании Название: 101 совет по организации сервиса в компании Автор: Иван Хроменков Издательство: Альпина Паблишер Год: 2012 Страниц: 70 Язык: русский...